Bibliotecas en Línea

Sistema de Bibliotecas Somos el Alma de la Universidad.

Servicio gratuito. Permite búsquedas por varios criterios.








Sistema de Información de Bibliotecas de la UPB.

Servicio gratuito. Permite búsquedas por varios criterios.





Biblioteca "Luis Echavarria Villegas".

• Búsquedas por varios criterios
• Biblioteca digital
• Servicio gratuito
• Metabiblioteca: catálogo y contenido digital en línea de diversas instituciones integradas
• Simbad: Sistema de Información Bibliográfico y de Apoyo a la Docencia
  

Biblioteca Virtual de Antioquia

La Biblioteca Virtual de Antioquia es un proyecto creado por el Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia y la Biblioteca Pública Piloto de Medellín. Se inició en febrero de 2002.

Su objetivo es la conformación de una Biblioteca en la red mundial, con creaciones de autores del Departamento de Antioquia y textos sobre la región antioqueña, desde el siglo XIX hasta el presente. Comprende, en general, las áreas de literatura, historia, ciencias, filosofía, política, religión, comunicaciones y transportes, arquitectura e ingeniería, medicina, periodismo, caricatura, memorias y biografías, fotografía, música, artes en general, archivos personales, entre otros.

Pago Impuestos: Cali

Servicios en linea disponibles:

• Reimpresion de facturas
• Solicitud de revision a la cuenta de predial
• Solicitud de revision a la cuenta de valorización
• Solicitud de revision a la cuenta de Industria y comercio
• Solicitud de estados de cuenta
• Petición Quejas y Reclamación (P.Q.R)
  

Requiere: Registrarse, nombre o login, clave de acceso o password.

Superintendencia Industria y Comercio: Servicios en Línea

Interés General

Se presentan los trámites de interés general que los particulares pueden solicitar a la Superintendencia de Industria de Comercio.

	CONSULTAS DE ACTOS ADMINISTRATIVOS
	CONSULTAS DE TRÁMITES
	CONSULTA DE PERSONAS
	DIRECTORIO DE USUARIOS
	SOLICITUD DE CERTIFICACIÓN ADMINISTRATIVA - LABORAL
	SOLICITUD DE CONSULTAS Y/O DERECHOS DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR Y GENERAL
	QUEJAS Y RECLAMOS
	SUGERENCIAS

Protección del Consumidor

	CONSULTA ACTOS ADMINISTRATIVOS
	DENUNCIAS POR POSIBLES VIOLACIONES A LAS NORMAS DE SERVICIOS NO DOMICILIARIOS DE TELECOMUNICACIONES
	DENUNCIAS POR POSIBLES VIOLACIONES A LAS NORMAS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
	SOLICITUD DE CONSULTAS Y/O DERECHOS DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR Y GENERAL

Metrologías

	CONSULTA ACTOS ADMINISTRATIVOS
	DENUNCIAS DE LOS USUARIOS POR INCONFORMIDADES EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO O INFRACCIONES DE LAS ENTIDADES DE CERTIFICACION DE COMERCIO ELECTRONICO
	SOLICITUD DE CONSULTAS Y/O DERECHOS DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR Y GENERAL

Propiedad Industrial

Clasificación: Muy buena

Quejas/Reclamos/Peticiones/Sugerencias: Red de Solidaridad Social

Formulario electrónico muy sencillo para presentar derechos de petición, formular quejas o sugerencias

Requerimientos: Servicio gratuito, requiere registrarse, requiere claves.

Aspectos Negativos: Exigir un registro previo restringe o limita a los usuarios que desean mantener anonimato para sugerir o comentar algo.

Queja: Es el medio por el cual el usuario pone de manifiesto su inconformidad con la actuación de determinado funcionario o con la forma y condiciones en que se preste o no un servicio.
Reclamo: Es una solicitud del usuario con el objeto de que se revise una actuación administrativa, motivo de su inconformidad, y se tome una decisión final justa y equitativa.
Petición: Es una solicitud presentada en forma verbal o escrita a funcionarios, en ejercicio del derecho de toda persona a presentar peticiones respetuosas y obtener pronta solución de estas.
Sugerencia: Es una insinuación o formulación de ideas tendientes al mejoramiento de un servicio o de la misma Entidad.

Quejas/Reclamos/Peticiones/Sugerencias: Bancoldex

Banco de Comercio Exterior de Colombia S.A.

Formulario electrónico muy sencillo para presentar derechos de petición, formular quejas, reclamos o sugerencias.

Requerimientos: Servicio gratuito, no requiere registrarse, no requiere claves.

Aspectos Negativos: No informa si asigna un número de radicación como constancia de recibido. No permite seguimiento en línea.

Queja: Es el medio por el cual el usuario pone de manifiesto su inconformidad con la actuación de determinado funcionario o con la forma y condiciones en que se preste o no un servicio.
Reclamo: Es una solicitud del usuario con el objeto de que se revise una actuación administrativa, motivo de su inconformidad, y se tome una decisión final justa y equitativa.
Petición: Es una solicitud presentada en forma verbal o escrita a funcionarios, en ejercicio del derecho de toda persona a presentar peticiones respetuosas y obtener pronta solución de estas.
Sugerencia: Es una insinuación o formulación de ideas tendientes al mejoramiento de un servicio o de la misma Entidad.

Quejas/Reclamos/Peticiones/Sugerencias: Fosyga

Formulario electrónico sencillo, que permite a cualquier ciudadano presentar quejas, reclamos, peticiones o sugerencias.

Requerimientos: Servicio gratuito, no requiere registrarse, no requiere claves.

Aspectos negativos. Sin seguimiento electrónico

• Queja: Es el medio por el cual el usuario pone de manifiesto su inconformidad con la actuación de determinado funcionario o con la forma y condiciones en que se preste o no un servicio.

• Reclamo: Es una solicitud del usuario con el objeto de que se revise una actuación administrativa, motivo de su inconformidad, y se tome una decisión final justa y equitativa.

• Petición: Es una solicitud presentada en forma verbal o escrita a funcionarios, en ejercicio del derecho de toda persona a presentar peticiones respetuosas y obtener pronta solución de estas.

• Sugerencia: Es una insinuación o formulación de ideas tendientes al mejoramiento de un servicio o de la misma Entidad.

Quejas/Reclamos/Peticiones/Sugerencias: SENA

Formulario electrónico sencillo, que permite a cualquier ciudadano presentar quejas, reclamos, peticiones o sugerencias.

Requerimientos: Servicio gratuito, no requiere registrarse, no requiere claves.

Aspectos positivos. Seguimiento electrónico aquí

• Queja: Es el medio por el cual el usuario pone de manifiesto su inconformidad con la actuación de determinado funcionario o con la forma y condiciones en que se preste o no un servicio.

• Reclamo: Es una solicitud del usuario con el objeto de que se revise una actuación administrativa, motivo de su inconformidad, y se tome una decisión final justa y equitativa.

• Petición: Es una solicitud presentada en forma verbal o escrita a funcionarios, en ejercicio del derecho de toda persona a presentar peticiones respetuosas y obtener pronta solución de estas.

• Sugerencia: Es una insinuación o formulación de ideas tendientes al mejoramiento de un servicio o de la misma Entidad.

Quejas/Reclamos/Peticiones/Sugerencias: Universidad de Antioquia

Formulario electrónico muy sencillo para presentar derechos de petición, formular quejas o reclamos a cualquier dependencia(administrativa o académica) de la Universidad de Antioquia.


Requerimientos: Servicio gratuito, no requiere registrarse, no requiere claves.

Aspectos Negativos: No asigna un número de radicación como constancia de recibido. No permite seguimiento en línea de la petición, denuncia o queja.

Queja: Es el medio por el cual el usuario pone de manifiesto su inconformidad con la actuación de determinado funcionario o con la forma y condiciones en que se preste o no un servicio.
Reclamo: Es una solicitud del usuario con el objeto de que se revise una actuación administrativa, motivo de su inconformidad, y se tome una decisión final justa y equitativa.
Petición: Es una solicitud presentada en forma verbal o escrita a funcionarios, en ejercicio del derecho de toda persona a presentar peticiones respetuosas y obtener pronta solución de estas.
Sugerencia: Es una insinuación o formulación de ideas tendientes al mejoramiento de un servicio o de la misma Entidad.

Es la entrada a todos los servicios en línea que la Universidad de Antioquia pone a disposición de todos sus usuarios. Se trata de un sitio Web del Portal en el que los diferentes tipos de usuario de la Universidad tendrán la posibilidad de hacer transacciones y consultar información en línea de acuerdo con la naturaleza de su relación con la institución.